Términos del servicio
Le damos la bienvenida a The Sweetest Closet. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro(s)/nuestra(s)” hacen referencia a The Sweetest Closet.
Operamos esta tienda online, incluyendo toda la información, el contenido, las funciones, herramientas, productos y servicios disponibles (en conjunto, los “Servicios”), con el objetivo de ofrecerle una experiencia de compra seleccionada. Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite prestar los Servicios.
Estos Términos del servicio, junto con las políticas aquí referenciadas, describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestra tienda, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del servicio y por nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar los Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país de residencia.
Para realizar compras puede ser necesario facilitar información personal como dirección de correo electrónico, dirección de facturación y envío, y datos de pago. Usted garantiza que dicha información es veraz, actual y completa.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades realizadas desde ella. No está permitido ceder, transferir o vender su cuenta a terceros.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar de forma precisa los productos disponibles en nuestra tienda. No obstante, los colores o el aspecto de las prendas pueden variar según el dispositivo o configuración de pantalla utilizada.
No garantizamos que el aspecto del producto coincida exactamente con las imágenes mostradas.
Nuestros productos son prendas vintage únicas, lo que significa que cada artículo corresponde a una sola unidad irrepetible. Debido a su naturaleza, las prendas pueden presentar signos normales de uso acordes a su antigüedad, los cuales se describen de forma transparente en la ficha de cada producto y no se consideran defectos.
Las descripciones de producto pueden actualizarse sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted presenta una oferta de compra. El contrato de compraventa se perfecciona únicamente cuando The Sweetest Closet confirma la aceptación del pedido mediante el envío de un correo electrónico de confirmación.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos justificados, tales como errores evidentes de precio o descripción, falta de disponibilidad, incidencias técnicas, sospecha de fraude o uso indebido del sitio web. En caso de cancelación, se reembolsará íntegramente cualquier importe abonado.
Dado que vendemos prendas vintage únicas, una vez confirmado el pedido no se garantiza la posibilidad de cancelación antes del envío.
Las compras están sujetas a nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte integrante de estos Términos.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios mostrados son los vigentes en el momento de realizar el pedido. Pueden cambiar sin previo aviso.
Salvo que se indique expresamente, los precios no incluyen impuestos ni gastos de envío. El precio final se mostrará antes de confirmar la compra.
Usted se compromete a facilitar información de pago válida y autorizada y a asumir los cargos derivados de su pedido.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega indicados son estimaciones y no constituyen un compromiso contractual. No nos responsabilizamos por retrasos causados por la empresa de transporte o por circunstancias ajenas a nuestro control.
De conformidad con la normativa de consumo de la Unión Europea, el riesgo de pérdida o daño de los productos se transmite al cliente en el momento en que este, o un tercero por él indicado, adquiere la posesión material del producto.
SECCIÓN 6: DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Las devoluciones, reembolsos y el derecho legal de desistimiento se rigen exclusivamente por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, disponible en esta tienda.
De forma resumida:
- El cliente dispone de un derecho legal de desistimiento de 14 días naturales en la UE.
- Existe una política comercial de devolución de 30 días bajo determinadas condiciones.
- Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error o producto defectuoso.
- Dado el carácter único y vintage de las prendas, cualquier deterioro, uso indebido o alteración puede dar lugar a una depreciación del reembolso o a la denegación de la devolución conforme a la ley.
SECCIÓN 7: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) es propiedad de The Sweetest Closet o de sus licenciantes y está protegido por la normativa de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado sin consentimiento expreso por escrito.
SECCIÓN 8: HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS
Podemos ofrecer acceso a herramientas o enlaces de terceros. No somos responsables del contenido, funcionamiento o políticas de dichos terceros. El acceso se realiza bajo su propia responsabilidad.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify. Sin embargo, todas las ventas se realizan directamente entre usted y The Sweetest Closet. Shopify no es responsable de las transacciones ni de los productos adquiridos.
SECCIÓN 10: COMENTARIOS Y RESEÑAS
Al enviar comentarios o reseñas, usted nos concede una licencia para utilizarlos con fines comerciales o promocionales. Los comentarios no deben ser ilegales, ofensivos ni infringir derechos de terceros.
SECCIÓN 11: USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido el uso de los Servicios con fines ilegales, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso ante incumplimientos.
SECCIÓN 12: RESCISIÓN
Podemos suspender o cancelar el acceso a los Servicios en caso de incumplimiento de estos Términos. Las obligaciones pendientes seguirán vigentes tras la rescisión.
SECCIÓN 13: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN
Los Servicios y productos se proporcionan “tal como están”, salvo los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación vigente.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita o excluye derechos que no puedan excluirse conforme a la normativa de protección de consumidores.
SECCIÓN 14: LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, cuando así lo exija la ley.
SECCIÓN 15: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos. Las modificaciones se publicarán en esta página y serán aplicables desde su publicación.
SECCIÓN 16: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos:
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